Ciberseguridad y Cumplimiento Simplificado para Startups y PYMEs en México y LATAM 🔐
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¿Quieres garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos contenidos en los sistemas de tu empresa? Bríndale a tus clientes la confianza y tranquilidad necesarias gracias a la implementación de una herramienta reconocida internacionalmente: SOC 2. Te explicamos en qué consiste y cómo incluirla en tu organización.
Los controles de organizaciones de servicios (SOC o Systems and Organizations Controls en inglés) son un estándar internacional desarrollado por el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados o AICPA (American Institute of Certified Public Accountants) para ayudar a las empresas a demostrar los controles de seguridad que utilizan para garantizar la protección de información en la nube.
Existen 3 categorías de auditorías de controles de servicio (SOC):
La SOC 2 no es un requisito legal ni sustituye otras prácticas de seguridad o gestión de riesgos. Estos informes no definen la certificación SOC 2, sino que reflejan la opinión del auditor que los realiza.
Deben ser realizadas por Contadores Públicos Certificados (CPA) independientes o firmas de contabilidad.
La auditoría SOC 2 se debe realizar por toda empresa u organización que almacena datos sensibles en la nube. Esto servirá para demostrar los controles de seguridad de la información que usan para protegerlos de forma segura.
Cualquier empresa de SaaS (Software as a service) puede utilizar la norma SOC 2 como certificado mínimo de conformidad.
Durante las auditorías SOC 2, los auditores deben verificar si en los procesos internos de la empresa evaluada se cumplen estos cinco criterios de servicio de confianza (TSC, por sus siglas en inglés):
Son las medidas y protocolos que evitan el acceso no autorizado al sistema y la exposición de datos de los clientes. La seguridad también debe contemplar la protección frente a daños en el sistema que afecten la disponibilidad de los datos, su integridad y confidencialidad.
Tanto los sistemas como la información deben estar siempre disponibles para que una organización pueda trabajar con normalidad y cumplir con sus objetivos.
El procesamiento del sistema debe proporcionar información válida, parecida y fiable en todo momento que se solicite o autorice. Los datos personales y la información que intercambian el cliente y el proveedor tienen que estar debidamente resguardados.
Solo el personal autorizado puede tener acceso a los datos clasificados como confidenciales, tales como información personal, privada, datos sensibles que intercambie una empresa con sus clientes, datos médicos, entre otros.
La información personal debe recopilarse, usarse, almacenarse y desecharse siguiendo una serie de medidas de seguridad que permitan a una empresa u organización garantizar la privacidad.
Una auditoría SOC 2 puede durar hasta un año y tiene dos tipos de informes:
Es una instantánea de cómo están los procesos de seguridad en un momento determinado. El objetivo es hacer una evaluación de los controles en ese instante para saber si están debidamente diseñados y si son apropiados.
La evaluación de la compañía se hace durante un período de tiempo, por ejemplo, un año para hacer una revisión histórica de los sistemas y determinar si los controles internos están diseñados adecuadamente y son efectivos a largo plazo. El SOC 2 tipo 2 debe completar previamente el SOC Tipo 1.o 2
El contenido del informe de auditoría SOC 2 final debe incluir:
La ISO 27001 es una certificación de normas que especifica los controles necesarios para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información o ISMS (Information Security Management System).
Aunque el cumplimiento de la ISO 27001 no es obligatorio, le da a la empresa una base sólida para las auditorías de SOC 2. La seguridad de los datos y la confianza del cliente aumentan con el uso de ambos marcos.
Los estándares de seguridad SOC 2 certificados por un auditor externo y aplicados de forma habitual, le dan a los clientes la seguridad de que se ejecutan las mejores prácticas para proteger su información.
Los requisitos de cumplimiento y la realización de auditorías in situ demuestran que una organización está comprometida con mantener un alto nivel de seguridad de la información y manejar de forma responsable los datos sensibles y confidenciales.
Los procesos empresariales fortalecen su defensa ante posibles ataques cibernéticos y previenen las violaciones de seguridad.
Los clientes prefieren trabajar con proveedores de servicios que demuestren su capacidad de implementar prácticas sólidas de seguridad de la información, en especial cuando se trata de servicios en la nube y en el ámbito de la tecnología de información.
Existen 4 elementos básicos que debes seguir para cumplir con el informe SOC 2:
Son las restricciones lógicas y físicas que se realizan para proteger los activos y evitar el acceso no autorizado del personal o de agentes externos.
La ejecución de los cambios en los sistemas de TI se debe realizar de manera controlada para evitar modificaciones no autorizadas.
Verifica las operaciones en curso, detecta si hay alguna desviación en los procedimientos de una organización y aplica medidas correctivas.
Ejecuta métodos y actividades para identificar, responder y mitigar los riesgos, además de abordar cualquier impacto que pueda generar en la organización.
Para obtener la certificación SOC 2, una empresa debe seguir varios pasos clave, entre ellos:
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